宁夏银川市企业服务中心“五心”服务赢得企业“五星”好评
(资料图片仅供参考)
近期,宁夏银川市企业服务中心在日常回访优秀企业的过程中,得知宁夏隆基乐叶科技有限公司申请的年产5GW电池升级改造10GW电池项目有办理排水许可证的需求,企业服务专员主动对接、靠前服务、全程代办,协调审批部门开启“绿色通道”,一天之内帮助企业完成受理、审核、踏勘、发证所有环节,得到企业高度评价。
银川市企业服务中心成立以来,深入贯彻区市两级民营经济大会精神,秉承“五心”服务理念,以服务企业“一口办理”为目标,当好“有求必应、无事不扰”的“店小二”。按照“集成化服务、标准化管理、专业化运营”的工作要求,
建立“一线、两员、三联、四日”的企服工作机制,为企业提供全链条、全天候、全生命周期的一站式服务,有效解决服务资源“碎片化”和涉企政策“兑现难”等问题。
银川市企业服务中心
开通7×24小时“5556666”企业服务专线,为企业提供服务咨询、合理诉求处置、优秀企业家生活事项预约服务。截至目前,专线累计办结企业咨询420余件,化解企业诉求30余件,帮助5家企业追回奖补资金740余万元。(中国日报宁夏记者站 胡冬梅)
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