Wix和Meta为您的企业提供一个集中的客户交互中心
蜡(在新标签页中打开)扩大了与WhatsApp、Instagram和Messenger的集成，这意味着它的用户现在可以将他们的企业帐户直接连接到一个位置。
随着社交整合的扩展，WixInbox用户现在可以通过一个收件箱接收简化的通信，并可以直接从Wix仪表板回复所有客户消息。
现在可用，WixInbox是一种CRM(在新标签页中打开)消息传递工具，允许用户查看和响应来自许多不同渠道的消息，包括Wix网站上的WixChat、电子邮件、SMS以及现在的WhatsApp、Instagram和Messenger业务页面。
(资料图片仅供参考)
网站建设者(在新标签页中打开)公司提供内置的消息传递体验，让企业主不仅可以利用他们现有的资产来回复，还可以扩展他们在这些渠道上的业务交流，包括产品建议、提供优惠券和创建自动回复。
“我们一直在寻找新的方法，为企业主提供他们在企业中取得成功所需的一切工具，”Wix移动、应用市场和战略产品高级副总裁RonnyElkayam说。
“将这些顶级消息传递平台集成到Wix收件箱将简化通信并帮助企业主提高效率。这种直接而快速的沟通可以建立信任，并最终提高客户忠诚度和保留率。我们期待着继续发展多渠道沟通，以支持企业发展壮大并为更多客户提供服务。”
该工具还允许聊天邀请、实时网站访问者以及联系联系人列表中的个人。用户还可以向访问者发送附件、优惠券、付款请求以及指向其产品和服务的链接。
WixInbox为建立在Wix上的企业提供了一个无缝集成且完全可扩展的CRM平台，以满足他们不断增长的需求。
“如今，每周有超过10亿用户通过WhatsApp、Messenger和Instagram与企业帐户建立联系，”Meta商务消息合作伙伴关系总监KyleJenke说。
“企业需要一种简单且简化的方式来管理整个客户旅程中的这些交互——从营销、销售和支持结果——我们很高兴与Wix合作开发他们的新收件箱解决方案，该解决方案现在将与Meta的所有顶级消息传递集成平台。”
WixCRM团队目前正在努力为WixInbox功能添加更多渠道和集成，以允许第三方向通信集成添加更多渠道。
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